เตือนภัย เงินออกจากบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ

- Advertisement -

เมื่อวันที่ 23 ก.ย. 63 ได้มีบุคคลทานหนึ่งได้โพสต์ระบุว่า เตือนภัยเงินออกจากบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ

1.วันที่ 22 ก.ย.63 เวลา 04.45 น. เป็นต้นไป มีเงินออกจากบัญชีธนาคาร xxx ของแนน เงินออกโดยอัตโนมัติ เป็นจำนวน 5 รายการ ยอดรวมสุทธิ 3927.66 บาท และแจ้งว่า ชำระ DB Internet ซึ่งแนนไม่ได้เป็นคนทำรายการชำระหรือโอนธุรกรรมทางการเงินใดๆทั้งสิ้น ( บัตรและสมุดบัญชีทุกอย่างอยู่ที่แนนค่ะ ) แล้ว Db เป็นใคร ??

- Advertisement -

2.แนน ตื่นนอน เวลาประมาณ 06.30 น. มาเจอตกใจมาก เลยเข้าดึงสเตทเม้นออกมาดู ไม่พบเลขบัญชีที่เราชำระไป ไม่พบข้อมูลของชื่อนี้ ไม่รู้ปลายทางของคนนี้เป็นใคร ซึ่งปกติถ้าเรามีการโอนเงิน หรือถอนเงินมันจะขึ้นเลขบัญชี หรือถ้าเรารูดบัตร มันก็จะขึ้นรูดไปไหน เช่น รูดจ่ายสินค้าที่ Watsons มันก็จะขึ้น ถอนเงินจากเครื่อง EDC Watsons Central สาขาไหนก็ว่ากันไป มันจะมีระบุชัดเจนมากๆ

- Advertisement -

3.แนนโทรติดต่อสำนักงานใหญ่ไม่ได้ ติดต่อ Call center ไม่ได้ เลยเข้าไปแจ้งเรื่องที่ธนาคาร xxx สาขาหนึ่ง พร้อมปริ้นหลักฐานทุกอย่างแนบไปด้วย เจ้าหน้าที่ธนาคารตรวจสอบ และแจ้งว่า เป็นการชำระเงินโดนตัดผ่านบัตรเดบิต และถามเราว่าเราไปผูกบัญชีบัตรเดบิตไว้ที่ไหนมั้ย แนนก็แจ้งไปว่าไม่เคยผูกบัญชีไว้ที่ไหน แต่เคยชำระค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าที่พัก ต่างๆ โดนให้ตัดผ่านบัตรนี้ และทุกครั้งที่ชำระ จะต้องมีรหัส OTP เข้ามือถือเรา ให้กดยืนยันก่อน มันถึงจะหักได้ และทำมาบ่อยเป็น 10 ปีไม่เคยมีปัญหา

- Advertisement -

4.แนนได้แจ้งธนาคารไปว่า ก่อนวันที่เงินออกจากบัญชี 1 วัน แนนได้มีการใช้บัตร ATM ชำเงิน ค่าที่พัก วันที่ 21 ก.ย. 63 แล้วจำนวนเงินก็หักออกตามยอดที่เราจองที่พักปกติ ( จองผ่าน Agoda , Traveloka ) และเน้นย้ำว่าเราไม่ได้ผูกบัญชีไว้ ทุกครั้งที่จะชำระ ก็กรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง ไม่ผูกไว้ และก่อนที่จะชำระ จะมีข้อความ OTP ยืนยันทุกครั้ง (พร้อมนำหลักฐานให้ดูในแอปที่เราจ่ายว่าเราไม่ได้ผูกบัญชี)

5.ธนาคารรับเรื่องและให้เราไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ หลังจากนั้นเอาใบแจ้งความมายื่นเรื่องต่อที่ธนาคารอีกครั้ง และให้เขียนคำร้อง กรอกรายละเอียดต่างๆ ว่าเราไม่ได้เป็นผู้ทำธุรกรรมทางการเงิน จำนวนกี่รายการ จำนวนเงินเท่าไหร่ และเซ็นเอกสารต่างๆ

6.จนท. แจ้งว่าจะดำเนินการส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่ หากตรวจสอบแล้วว่าเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมในรายการดังกล่าว หรือ DB Internet – ธนาคารจะโอนเงินคืนเราผ่านใน 30-90 วัน โดนการโอนเงินคืนธนาคารเป็นผู้รับผิดชอบ เพราะไม่สามารถไปดึงเงินคืนจาก DB Internet ได้ เพราะธนาคารยังไม่รู้เลยว่าเป็นเว็บหรือแอปอะไร

7.เอกสารที่ใช้ในการดำเนินเรื่อง (1)บัตรประชาชน (2)สมุดบัญชี (3)ปริ้นหลักฐานทั้งหมด (4)ใบแจ้งความ

8.สรุป ธนาคารไม่สามารถตอบได้ ว่า Db internet คือใคร และตรวจสอบไม่ได้ด้วย (เหมือนเป็นพวกระบบอะไรสักอย่างที่ตัดเงินได้อ่ะ) และก็ไม่รู้ค่ะว่าสุดท้ายแล้วธนาคารจะรับผิดชอบมั้ย จะคืนหรือไม่คืน หรือมีเหตุผลมีบ่ายเบี่ยง ต้องรอลุ้นอีกที

9.ตอนนี้แนนอยากรู้ว่าความปลอดภัยของบัญชีเราอยู่ที่ไหน ไม่ใช่แค่แนน ถ้าคนอื่นๆโดนอีก ธนาคารจะทำยังไง ?? มีวิธีการมาตรการป้องกันยังไง ธนาคารเป็นที่ให้เราฝากเงินควรเป็นที่ที่ปลอดภัย ไม่ใช่หรือ ??? ตอนนี้คือกลัวไปหมด ถอนเงินออกมาหมดเลยจ้า

- Advertisement -

ร่วมเป็นผู้สนับสนุน Saraburinews.com

โอนเงิน บัญชีกรุงศรี ฯ 149-914-2926 “หนังสือพิมพ์สระบุรีนิวส์”
เพื่อให้เรามีกำลังในการผลิตเนื้อหาสาระแบบนี้ต่อไป ขอบพระคุณมากครับ

ไม่พลาดข่าวสำคัญ แค่กดเป็นเพื่อนกับ LINE สระบุรีนิวส์ ที่นี่


เพิ่มเพื่อน

ข่าวแนะนำ

ข่าวแนะนำ